Proč je méně (lidí) někdy více (odvedené práce)?

Odpověď je jednoduchá: čím více kolegů s podobnou náplní práce, tím větší pocit, že to udělá někdo jiný.

Když jste na něco sami, tenhle pocit nikdy nemůžete mít. Když máte jen několik kolegů, zeptáte se jich. Ale jakmile jste v organizaci, kde má 1000 lidí na starosti jednu a tu samou věc, můžete se lehce dostat do módu: “na tomhle určitě už někdo dělá” nebo hůř “proč bych to měl řešit zrovna já?”.

Dobrá zpráva je, že se proti tomu dá bojovat. Za prvé: firemní kultura. Za druhé: uvědomění si problému. Za třetí: přesnější definování povinností každého jednotlivce. Za čtvrté: issue tracking.